El portal de Aquaservice, al igual que la mayoría de webs en Internet, utiliza “cookies” propias y de terceros. Estos ficheros registran la actividad del usuario para facilitar un acceso web más eficiente a todos los servicios de la misma y mejorar así su experiencia.
Estas herramientas son útiles por varios motivos. Desde una perspectiva técnica, permiten que las páginas funcionen de forma más ágil y adaptadas a las preferencias de los usuarios. Las cookies personalizan los servicios de la web y, de esa forma, facilitan y ofrecen información relevante para cada usuario; en base al uso propio que realice al visitarnos. Además, ayudan a mejorar los servicios que ofrecemos gracias a la información estadística que recopilan.
Las cookies se asocian exclusivamente a un usuario anónimo y a su ordenador, no aportan ni guardan referencias que permitan almacenar datos personales del usuario. Asimismo el usuario puede configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de cookies en su web. Aquaservice también emplea Web bugs, imágenes diminutas y transparentes que se insertan en los correos electrónicos. Al realizar la apertura de los mismos, esta imagen se descarga junto con el contenido del correo y aporta información estadística que ayuda a obtener indicadores como la tasa de apertura o dirección IP, con el fin de poder analizar la información.
1. TIPOLOGÍAS DE COOKIES
¿Qué cookies utilizamos y con qué objetivo?
Cookies de geolocalización
Estas cookies se diseñan para obtener, de manera totalmente anónima, la situación del ordenador, smartphone, tableta o dispositivo que se utiliza para acceder a la web. De esa forma, nos ayudan a mejorar los contenidos y servicios ofrecidos a los usuarios para adecuarlos a sus características como, por ejemplo, el mercado en el que se encuentran.
Cookies de inicio de sesión
Estas cookies se generan una vez el usuario ha iniciado sesión en el área de clientes de la web de Aquaservice. Se utilizan para mostrar sus datos de cliente y poder configurar el uso de los servicios de Aquaservice. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario activa la opción “desconectar”, eliminándose la cookie.
Cookies sociales
Estas cookies son necesarias para la correcta sincronización con las redes sociales externas. Su objetivo es controlar la interacción con los widgets sociales dentro de la página. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social, da su autorización a la misma para guardar la cookie manteniendo su identificación y garantizando de esta manera el acceso a sus servicios hasta que expire. Las cookies podrán ser borradas por el usuario revocando así el acceso a los servicios mediante redes sociales y actualizar las preferencias de la red social específica.
Cookies analíticas
Como ya se ha descrito anteriormente, existe una tipología de cookies que recoge información anónima con el fin de obtener datos estadísticos y, que en última instancia, llevan a mejorar la experiencia de navegación de los usuarios. Por ejemplo: hora de visita, repetición de visita, recomendaciones del usuario a terceros, etc. Aquaservice utiliza Google Analytics para realizar el seguimiento de las interacciones de los usuarios en el sitio web. Esta herramienta analítica ayuda a los sitios web y a los propietarios de aplicaciones a entender el modo en que sus visitantes interactúan con sus páginas. Recopilando esta información de las estadísticas de uso de las mismas sin identificar nunca –se realiza de manera anónima- quién es, personalmente, el visitante.
Cookies de afiliados y publicidad
Aquaservice muestra su publicidad en las páginas web de su red de afiliados y páginas de terceros. Esta publicidad está basada en los intereses del usuario, en ocasiones denominados también anuncios personalizados o dirigidos. Al igual que otras redes de publicidad en Internet, Aquaservice hace uso de cookies, web beacons (también llamadas etiquetas de acción o gifs de un píxel) y otras tecnologías para su seguimiento. Estas cookies aportan información de los impactos de los anuncios tanto en la página web propia de la empresa como en las de terceros.
A continuación, se muestra una tabla con las Cookies utilizadas en este sitio web, incorporando un criterio de “nivel de intrusividad” apoyado en una escala del 1 al 3, en la que:
Nivel 1: se corresponde con Cookies estrictamente necesarias para la prestación del propio servicio solicitado por el usuario.
Nivel 2: se corresponde con Cookies de rendimiento (anónimas) necesarias para el mantenimiento de contenidos y navegación, de las que solo es necesario informar sobre su existencia.
Nivel 3: se corresponde con Cookies gestionadas por terceros que permiten el seguimiento del usuario a través de webs de las que AQUASERVICE no es titular. Normalmente se corresponden con Cookies de publicidad o de analíticas donde se identifica al usuario de manera única y evidente.
Cookies propias
| ORIGEN | NOMBRE | PERIODICIDAD (DÍAS) | FINALIDAD | NIVEL |
| Aquaservice | aceptacookie | 365 | Esta cookie técnica permite conocer si ya se le ha mostrado el aviso de política de cookies del Sitio Web para no mostrarlo de nuevo. | 2 |
| Aquaservice | .EMCPRIVEE | ASP.NET_SessionId | Cookie de sesión | Cookies utilizadas para mantener la sesión del usuario en el área de cliente. | 2 |
Cookies de terceros
| ORIGEN | NOMBRE | PERIODICIDAD (DÍAS) | FINALIDAD | NIVEL |
| YouTube | YSC | PREF | GPS| VISITOR_INFO1_LIVE | Desde 180 a 243 | Cookies que miden las reproducciones de videos realizadas por el usuario y registra los eventos de “Me gusta” o “Compartir video” así como las preferencias de visualización del usuario, su localización geográfica y el seguimiento de los vídeos incrustados en la web. | 3 |
| __utmb | __utmc | _utmz |__utma | _gid | _ga | __utmt_UA | 543117-1 | _dc_gtm_UA-543117-1 | _gat | Desde 1 a 730 | Utilizamos cookies de Google Analytics embebidas en nuestro sitio web para recopilar información acerca de cómo los visitantes navegan en nuestro sitio web. Utilizamos la información para elaborar informes y ayudar a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de donde vienen y las páginas que han visitado en nuestra web. Más info | 3 | |
| _fbp | fr | 90 | Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de terceros anunciantes. | 3 | |
| Adnxs.com | uuid2 | anj | 90 | Contiene un valor único generado aleatoriamente que permite a la Plataforma distinguir los navegadores y los dispositivos. Esta información es utilizada para seleccionar anuncios para su entrega por la Plataforma, y para medir el rendimiento y el pago de atributos de dichos anuncios. Contiene datos que indican si una ID de cookie está sincronizada con el proveedor. La sincronización de ID permite a nuestros utilizar sus datos desde fuera de la Plataforma en la Plataforma. Más info | 3 |
| mookie1.com | u2 | OT2 | 89 | Registra una identificación única que identifica el dispositivo de un usuario que vuelve. La identificación se utiliza para los anuncios específicos. | 3 |
| serving-sys.com | u2 | OT2 | 89 | Utilizada para realizar un seguimiento de las compras del usuario para obtener la tasa de conversión. | 3 |
| doubleclick.net | IDE | 390 | Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios específicos para el usuario. | 3 |
2. DESHABILITAR COOKIES
Si el usuario así lo desea, es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un servicio en particular. Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las “Opciones” o “Preferencias” del menú del navegador.
El usuario podrá, en cualquier momento, deshabilitar el uso de Cookies en este sitio web mediante La configuración del navegador, por ejemplo:
- Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
- Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
- Apple Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
- Otras herramientas de terceros, disponibles on-line, que permiten a los usuarios detectar las Cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación.
¿Qué ocurre al deshabilitar las Cookies?
Algunas funcionalidades y servicios pueden quedar deshabilitados o tener un comportamiento diferente al esperado como, por ejemplo, permanecer identificado, mantener las compras en el “carrito de la compra” en un servicio de comercio electrónico o recibir información dirigida a su localización, entre otros.
Si deshabilita el uso de Cookies en este sitio web es probable que deje de poder acceder a ciertas zonas del mismo o que se degrade notablemente la experiencia de navegación en el mismo.
3. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE LAS COOKIES:
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales, mientras no se oponga al tratamiento o se revoque el consentimiento.
4. EXACTITUD DE LOS DATOS
La Política de cookies puede ser modificada en función de exigencias legislativas, reglamentarias para poder adaptarse a las directrices legales dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. En el momento de producirse cambios relevantes en esta política, se hará público a través de la página web a los usuarios o bien se comunicará por correo electrónico a los usuarios registrados.
5. CONSENTIMIENTO FIRMADO
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